ČASTÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI

Hračky jsou v ceně?

Ano. Neplatíte nic navíc, vyobrazená hračka je vždy jsou zahrnutá v ceně.

Velikosti odpovídají?

Ano. Velikosti odpovídají. Navrhujeme i šijeme v Česku, známe velikosti našich dětí. Pro jistotu ale máte u každého výrobku i detailní rozměry. Zkontrolujte a pak jistě vyberete perfektně.

Hračky jsou vyndavací?

Ano. Hračku si děti z kapsičky snadno vytáhnou a pak ji zase mohou dát zpět do dírek v kapsičce. Dírky jsou samozřejmě obšité proti párání. 

Kdy zboží dostanu?

V Česku obvykle do 1-2 pracovních dnů po odeslání, na Slovensku obvykle do 2-4 pracovních dnů od odeslání. My odesíláme balíky ihned.

Zasíláte i na dobírku?

Ano. Platit můžete na dobírku, kartou i bankovním převodem. Můžete zvolit Zásilkovnu nebo Českou poštu nebo PPL. U všech částečně dotujeme dopravu ze svého, abyste měli nákup co nejlevnější.

Máte zboží skladem?

Ano, vše, co zde najdete, máme v našich dvou skladech v Praze a v Táboře.

Kdy zboží odešlete?

Bezprostředně po obdržení objednávky. 

Zasíláte i na Slovensko? A do dalších zemí?

Ano, na Slovensko zasíláme každý den a moc rádi. Pro odeslání do dalších zemí nám napište na email a domluvíme se: info@hrackoblecky.cz

Máte i ceny v eurech?

Ano. V pravém horním rohu obrazovky můžete z korun přepnout na eura. Následně objednáváte jak jste zvyklí. Můžete platit kartou, bankovním převodem i na dobírku. Pokud zvolíte bankovní převod, vždy zadejte platbu v eurech jako SEPA platbu, je zdarma.

Mám obchod/eshop a chci nabízet vaše zboží. Je to možné? 

Ano, samozřejmě. Pokud chcete naše výrobky nabízet ve svých prodejnách, nebo eshopech, napište nám: info@hrackoblecky.cz

Mohu zboží vyměnit?

Samozřejmě ano. Rádi vám vyhovíme k vaší spokojenosti. Detailní postup je zde: Vše o nákupu

Mohu zboží vrátit?

Zboží je možné vrátit do 14 dnů od převzetí zboží. Musí být nepoškozené a nepoužívané. Po obdržení zboží vám obratem zašleme peníze zpět převodem na účet. Detailní postup je zde: Vše o nákupu

Jak vás mohou kontaktovat?

Ideálně emailem, reagujeme obratem: info@hrackoblecky.cz Nebo telefonicky: 601/362936.

U nás neplatíte nic navíc, hračku už máte v ceně. 

Vše, co zde najdete, máme skladem, balíček vám odešleme ihned i do zahraničí.

Abyste platili co nejméně, částečně dotujeme dopravu ze svého.

Zakládáme si na kvalitních materiálech a zpracování, jsme česká firma a šijeme v Česku.